Как мы можем Вам помочь?

Запрос на обслуживание – это обращение посетителя сайта с оказанием определенной услуги. В зависимости от возникших трудностей, компанией будет оказана профессиональная помощь. Если у Вас возникли вопросы по поводу использования кабельных лебедок, их работы, то всегда можно обратиться к нам. Мы ни в коем случае не откажем в помощи.

При выходе оборудования из строя также можно рассчитывать на нашу профессиональную поддержку. Для получения ответов на все вопросы достаточно заполнить форму обратной связи, отправить ее и дожидаться ответа. Также всегда можно позвонить по указанному номеру телефона или написать прямиком на нашу электронную почту.

Выполнение запросов

При обращении в нашу компанию каждый клиент может рассчитывать на профессиональную консультацию по всем вопросам. Мы информируем клиентов об:

• доступности услуг и процедуре запроса;
• времени выполнения запроса;
• выбор оптимального решения.

Над обработкой запросов у нас работает целая команда. Они в любой момент готовы решить возникшую проблему. Если появилась необходимость в замене запчастей или устройство полностью вышло из строя, мы предоставим верное решение проблемы. Обслуживание по улучшению качества оборудования выполняется в максимально сжатые сроки. Поэтому долго ждать, пока лебедка будет отремонтирована, не придется.

При консультации с менеджером оговариваются все основные вопросы. Специалист выслушает клиента и примет запрос в обработку. Время выполнения и способ оговаривается после принятия запроса. Мы подготавливаем всю соответствующую документацию, проводим консультации по дальнейшему использованию оборудования. Как только все необходимые действия выполняются, и клиент остается доволен, запрос закрывается, и считается решенным.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание технологического оборудования – способ профилактики поломок на предприятиях. Это явная экономия: сокращение затрат в крупных размерах из-за нарушений графиков и ремонта оснащения, времени, средств, убытков из-за простоев, отказов клиентов в связи с ожиданием.

Техническое обслуживание (ТО) лебедки требует следующих действий:

• необходимо тщательно очищать устройство от пыли и грязи.
• Мыть и высушивать (вытирать остатки воды из троса).
• Своевременно проверять крепления лебедки и при необходимости подтягивать их.
• Чтобы с двигателя вывести конденсат, потребуется ежемесячно лишь сматывать и разматывать лебедку.
• Смазывать систематически подшипники и вал привода барабана, муфты включения, направляющие ролики троса, шлицевые и шарнирные соединения карданных валов.
• Следует часто проверять уровень масла в редукторе. В случае необходимости доливать масло до уровня контрольного отверстия.
• В картере редуктора масло загрязняется и его нужно менять после каждых 15-20 использований лебедки, если не пользуетесь инструментом, то замену масла нужно проводить не менее одного раза в год.
• Важно следить за состоянием троса и систематически смазывать его маслом, которое используется для двигателя или шасси автомобиля.
• При частом использовании лебедки необходимо проверять осевой зазор вала барабана и червячной передачи.
• Контролировать стабильность отвода тепла из двигателя и его нагрева.
• Проверять корпус на наличие механических повреждений, крепления, редуктора и работоспособность барабана с его креплениями.
• Важно проводить тщательный осмотр целостности и работы тормозной системы, всех проводов и контактов. Также нужно просматривать предмет окисления контактов.

Грязь и влага губительно сказываются на состоянии механизмов. Вода вызывает коррозию, в особенности на электрических контактах. Как результат — потеря тока, перегрев проводов и электрозамыкание. Ухудшается качество смазки, увеличивается износ шестеренок, что может привести к заклиниванию и разрушению. Подъемные устройства нуждаются в строгом соблюдении правил эксплуатации и ежедневном уходе. Обслуживание лебедки рекомендуется проводить через каждые 200 часов работы.

Ремонт лебедок

Если уберечь оборудование все же не удалось, предстоит произвести ремонт или замену определенных запчастей. Для этого потребуется обратиться к хорошему специалисту, который знает свое дело. Наша компания не только занимается продажей и производством оборудования для прокладки кабеля. Также мы проводим диагностику, техническое обслуживание и ремонт купленных товаров в нашем магазине или в любом другом.

При действии гарантии и поломке вследствие предоставления клиенту некачественного оборудования, с браком и прочими недочетами, ремонт проводится бесплатно. Также предлагается замена неработающего оборудования на новое для временного использования, пока не будет отремонтирован агрегат, или для постоянного использования.

Универсальный тяговой аппарат способен выдержать любые нагрузки. Но со временем детали и комплектующие изнашиваются. Вследствие чего требуется их замена. Чтобы оборудование не поддавалось ремонту, важно вовремя выявить проблему. Помимо этого, требуется самостоятельно обслуживать лебедку, чтобы она служила как можно дольше.

Лебедка для прокладки кабеля полюбилась многим специалистам не только благодаря небольшим габаритам и весу. Выделяют также невысокую стоимость, широкий ассортимент, надежность конструкции. Особенно это касается механических вариантов, которые даже не нуждаются в подключении к электричеству. Во избежание износа троса при протяжке кабеля есть специальные ролики.

Обращайтесь в наш сервисный центр для выявления проблемы с работой лебедки. Мы проведем полную диагностику оборудования и сделаем все возможное и невозможное для того, чтобы Вы остались довольны результатом. У нас есть достаточно мастеров с многолетним опытом для выполнения ремонта разной сложности. Также в наличии имеется все необходимое оборудование, чтобы провести диагностику для выявления проблемы и выполнения ремонтных работ.

Двигательные лебедки чаще поддаются поломке, в отличие от простых механических устройств. Причинами для обращения к специалисту являются:

• шум редуктора;
• сильный нагрев редукторных подшипников;
• перегрев тормозных колодок;
• опускание груза при отключении.

Все данные проблемы можно выявить самостоятельно. Если соблюдать все правила, то появления более серьезных неисправностей не произойдет. Опытные мастера способны самостоятельно справиться с незначительными поломками. Но также возникают и более серьезные проблемы, вследствие несоблюдения правил, слишком большой нагрузки.

Ремонтом тормозной муфты, тормозного механизма и заменой двигателя должны заниматься опытные специалисты. Поэтому лучше доверить это дело нам. Команда наших профессионалов сможет быстро отремонтировать устройство и вернуть его обратно к жизни. При появлении любых проблем, которые сказываются на работе лебедки и ее производительности, необходимо без замедлений обращаться к мастерам.

Мы постараемся максимально быстро решить возникшую проблему. Отправить запрос на обслуживание кабельной лебедки можно прямо сейчас, заполнив форму обратной связи или позвонив по показанному номеру телефона.